Onlineshop
Dieses Kapitel gilt für Bestellungen im TRAVELPEARLS Shop unter travelpearls.ch/shop. Verantwortlich ist Käppeli MG, Guido Käppeli, Postfach 209, 8700 Küsnacht, contact@travelpearls.ch.
Welche Daten wir im Shop bearbeiten
Wenn Sie bestellen, bearbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), die bestellten Artikel, Beträge sowie Datum und Zeit der Bestellung. Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, speichern wir zusätzlich Ihre Zugangsdaten und Ihre Bestellhistorie.
Zweck
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, die Ware zu liefern, Zahlungen zu verbuchen, Rückgaben und Reklamationen zu bearbeiten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir für Bestell- und Versandbestätigungen. Für den Newsletter verwenden wir sie nur, wenn Sie ihn separat abonniert haben.
Weitergabe an Dritte
| Empfänger | Zweck | Daten | Ort |
|---|---|---|---|
| Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) | Zahlungsabwicklung für Karten, TWINT, Apple Pay, Google Pay, PayPal | Name, E-Mail, Betrag, Zahlungsdaten | Irland, teilweise USA |
| Die Schweizerische Post AG | Versand | Name, Lieferadresse, allenfalls Telefon | Schweiz |
| Metanet AG (Webhosting) | Betrieb des Shops | alle Bestelldaten | Schweiz |
Kartendaten gibt Stripe nicht an uns weiter; wir sehen nur die Zahlungsbestätigung. Bei Datenübermittlungen in die USA stützt sich Stripe auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln.
Aufbewahrung
Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während 10 Jahren auf (Art. 958f OR). Ein Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen; Daten, die wir aufbewahren müssen, bleiben bis zum Ablauf der Frist gesperrt gespeichert.
Cookies im Shop
Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies für Warenkorb, Kasse und Kundenkonto. Stripe setzt bei der Zahlung Cookies zur Betrugsprävention. Diese Cookies sind für den Kauf erforderlich und können nicht abgewählt werden.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen und der Bearbeitung widersprechen. Wenden Sie sich an contact@travelpearls.ch.
Ergänzend gilt unsere allgemeine Datenschutzerklärung.
